سياسة الخصوصية

الخصوصية وبيان سريّة المعلومات نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت. لقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية. لن يتم جمع أية معلومات خاصة بك دون سبب لذلك محدد مسبقاً. وسوف نقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية فقط مع هدف تحقيق هذه الأسباب المحددة، أو لأية أغراض أخرى متوافقة، ولن يتم جمع أية معلومات أخرى دون أن نحصل على موافقة من الفرد أو المنظمات المعنية كما يقتضي القانون. سوف نحتفظ فقط المعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريا لتحقيق هذه الأغراض. وسوف نقوم بجمع هذه المعلومات الشخصية عبر وسائل مشروعة فقط، وعند الحاجة فقط مع علم أو موافقة الشخص المعني. ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟ • معلومات شخصية تتضمن بريدك الإلكتروني واسمك ورقم هاتفك نوع الجهاز عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP). • الأوراق المساندة بما فيها الصك والأوراق الثبوتية لتصنيف الاعلان " موثق " وتوثيق العضوية الى مكتب نظامي • معلومات الإعلانات، ومنها الموقع والصور تفاصيل الإعلان. • معلومات أخرى، ومنها معلومات عن تصفحك للموقع أو التطبيق. • بيانات الدفع .

بماذا سيتم استخدام هذه المعلومات؟ • لمنحك تجربة خاصة وتقديم أفضل الخدمات ( والعمل على تلبية احتياجاتك الفردية على أفضل وجه عبر تزويدنا بمعلوماتك الشخصية) • لتطوير أداء استخدام الموقع: ( نسعى دوماً لتحسين خدمات الموقع استناداً على المعلومات التي نستلمها منك) • لتحسين خدمة العملاء (هذه المعلومات تساعدنا على الإجابة بشكل أفضل على طلباتك الموجهة لفريق خدمة العملاء ودعم احتياجاتهم و تحليل • حركة البيانات على الموقع. • لإرسال رسائل إلى البريد الإلكتروني أو رسائل قصيرة، إشعارات للمستخدمين عبر الموقع أو التطبيق أو غيرها من الوسائل المتاحة لتقديم كافة • الخدمات، والإجابة على جميع الاستفسارات والطلبات، وغيرها من الأسئلة. • التسجيل التلقائي لدخول البيانات. • لعمل إحصائيات وأبحاث وتقارير عقارية ومعاملات الدفع في الخدمات المتوفرة على الموقع. • المشاركة مع شركاء تابعين لجهات خارجية موثوقة على سبيل المثال (الجهات الحكومية , البنوك والجهات التمويلية) • الشركاء الذين يستخدمون خدمات التحليل التي نوفرها. • نشارك المعلومات مع جهات تنفيذ القانون أو استجابةً للطلبات القانونية التي نتلقاها بالتأكيد، أنت المسؤول الوحيد عن سرية كلمة المرور الخاصة بك، ومعلومات حسابك الشخصي. لذا نرجو منك الحرص على الحفاظ على هذه المعلومات لاسيما عندما تكون متصلاً بالإنترنت. السياسة الأمنية لمؤسسة علو وأساس للإتصالات وتقنية المعلومات تلتزم مؤسسة علو وأساس للإتصالات وتقنية المعلومات باتفاقية الاستخدام و خصوصية الاستخدام ولكننا لسنا طرفا في أي خلاف أو قضايا تنشأ بين المستخدمين لمخالفة أحدهما أو كلاهما اتفاقية الاستخدام إلا أنها تسعى لتعزيز الجانب الأمني في الموقع وذلك للحد والقضاء على التعديات التي يقوم بها بعض من مستخدمي الموقع بشكل يخالف اتفاقية ، سياسة ، خصوصية وشروط الاستخدام وذلك تحقيقا لنزاهة البيع والشراء ومحاربة النصب والاحتيال والغش والخداع وإتباع للقوانين والتشريعات والتنظيمات المتبعة في المملكة العربية السعودية وبذلك فإنه يحق لمؤسسة علو وأساس للإتصالات وتقنية المعلومات اتخاذ الإجراء اللازم تجاه أي فرد أو مؤسسة أو شركة خالفت اتفاقية استخدام مؤسسة علو وأساس للإتصالات وتقنية المعلومات علما أنه قد يصل الإجراء إلى الملاحقة القانونية والقضائية أمام الجهة ذات العلاقة. ونورد هنا المخالفات الشائعة والإجراء اللازم تجاهها: 1. تعرض العميل لعملية نصب واحتيال من قبل طرف آخر: 1. على العميل التواصل على الايميل التالي: info@aqarz.sa 2. ستقوم إدارة الموقع بمراجعة الشكوى والتحري حول العميل المدعى عليه وسيتم اتخاذ الإجراء اللازم في حقه في حال تم التأكد بأنه خالف اتفاقية الاستخدام. كما سيتم توثيق وأرشفة الواقعة للرجوع لها في أي وقت. 3. على العميل الذي لحق به الضرر التوجه للجهات ذات العلاقة لتقديم الشكوى. 4. لن تكون مؤسسة علو وأساس للإتصالات وتقنية المعلومات طرف في مثل هذه القضايا ولا تتحمل أي مسئولية ولكننا سنقدم ما تم توثيقه للجهات المختصة في حال تم طلب ذلك. 2. التعدي على سياسة أو سيادة الدولة: سيتم توثيق الواقعة وحذف الإعلان وإيقاف عضوية المعلن وإبلاغ الجهات المختصة بذلك. 3. في حال بيع أي من السلع الممنوعة: سيتم توثيق وأرشفة الإعلان وحذفه وإيقاف العضو وإبلاغ الجهات ذات الاختصاص. 4. في حال قام فرد أو مؤسسة أو شركة بطريق غير مشروعة (كاختراق أو استخدام وسائل تجميع البيانات غير المشروعة أو أي وسيلة كانت) بهدف الوصول إلى محتوى الموقع أو برمجة الموقع أو قواعد البيانات الخاصة بالموقع أو المعلومات والبيانات التي تخص عملاء الموقع بغية نسخ الإعلانات وإعادة نشرها أو الاستفادة منها بأي شكل من الأشكال, فإن مؤسسة علو وأساس للإتصالات وتقنية المعلومات ستتوجه للجهات المختصة لمقاضاة الطرف الآخر بدعوى الاختراق الإلكتروني وارتكاب جريمة مخالفة أنظمة الجرائم المعلوماتية. 5. في حال قام فرد أو مؤسسة أو شركة بنسخ إعلانات من مؤسسة علو وأساس للإتصالات وتقنية المعلومات إلى موقع آخر من دون أذن الموقع. ستتوجه مؤسسة علو وأساس للإتصالات وتقنية المعلومات للجهات المختصة لرفع دعوى وملاحقة الطرف الآخر بدعوى التعدي على حقوق الملكية. 6. التعدي على حقوق الملكية، أو الفكرية، أو براءة الاختراع لطرف ثالث: 1. إن كنت تعتقد بأنه تم التعدي على حق من حقوقك فعليك التواصل لرفع شكوى على الايميل التالي : info@aqarz.sa وتقديم ما يثبت أحقيتك في الإعلان المنشور. 2. ستقوم مؤسسة علو وأساس للإتصالات وتقنية المعلومات بمراجعة الشكوى ودراستها والتأكد من صحتها وستتخذ الإجراء اللازم بحسب النتيجة كما أنه سيتم توثيق وأرشفة الشكوى للرجوع لها في أي وقت. 3. عليك التوجه للجهات ذات الاختصاص في حال رغبتك في مقاضاة الطرف الذي اعتدى على حقوقك. علما أن مؤسسة علو وأساس للإتصالات وتقنية المعلومات لن تكون طرف قي القضية وليست مسئولا عنها ولا نتحمل أي مسئولية ولكننا سنقدم ما تم توثيقه في حال تم الطلب من الجهات المختصة. 7. الإزعاج: عند تعرض عميل ما للإزعاج من قبل عميل آخر فعليه إشعار الإدارة بذلك وسيتم مراجعة الشكوى واتخاذ الإجراء المناسب حيال ذلك. التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات نحتفظ بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً.